Kratak odgovor: dobra SEO agencija prije ponude pogleda vaš sajt i konkurenciju, kaže šta konkretno namjerava raditi, i pristaje da se rezultat mjeri iz vašeg Search Consolea. Loša daje istu ponudu svima, garantuje prvo mjesto i mjeri uspjeh brojem objavljenih tekstova. Ovaj tekst je popis pitanja koja treba postaviti prije potpisa.
Sadržaj vodiča
Šta odlučiti prije nego zovete ikoga
Najveći dio loših saradnji ne počne lošim izborom agencije, nego nejasnim ciljem. Ako ne znate šta mjerite, svaka ponuda zvuči jednako dobro.
- Šta je za vas rezultat. Pozivi, upiti kroz formu, rezervacije, prodaja? Pozicija na Googleu nije rezultat nego sredstvo.
- Koliko vrijedi jedan klijent. Ako prosječan posao nosi 200 KM marže, a paket košta 890 KM, treba vam pet novih mjesečno samo da budete na nuli. To je razgovor koji vodite sa sobom, ne sa agencijom.
- Koliko dugo možete čekati. SEO daje prve mjerljive pomake za 3 do 6 mjeseci, lokalni nešto brže. Ako trebate klijente ove sedmice, treba vam oglašavanje, ne SEO.
- Ko piše sadržaj. Ako imate nekoga ko poznaje struku, cijena pada osjetno.
Osam pitanja za prvi razgovor
Postavite ih sve. Način na koji neko odgovori kaže više od portfolija.
| Pitanje | Šta tražite u odgovoru |
|---|---|
| Šta ste vidjeli na mom sajtu? | Konkretne nalaze, ne opšte fraze. Ako nisu otvorili sajt prije razgovora, neće se ni kasnije truditi. |
| Koje fraze biste ciljali i zašto? | Fraze koje vaši kupci stvarno kucaju, sa procjenom potražnje. Ne najmaštovitije nego najprodajnije. |
| Kako ćemo mjeriti rezultat? | Search Console i Analytics na vašem nalogu, sa vašim pristupom. Ne izvještaj iz alata koji samo oni vide. |
| Ko piše tekstove? | Jasan odgovor ko, i kako se u tekst unosi vaše stručno znanje. Tekst bez toga izgleda kao svaki drugi. |
| Kako nabavljate linkove? | Objašnjenje metode. Ako je odgovor samo „imamo mrežu sajtova", pitajte kojih. Kupljeni linkovi su rizik koji ostaje vama. |
| Šta se dešava ako raskinemo? | Sav sadržaj, pristupi i profili ostaju vama. Ovo pitajte prije potpisa, ne poslije. |
| Radite li već sa mojom konkurencijom? | Iskren odgovor. Ista agencija za dvije firme koje se bore za istu frazu znači da jedna od njih gubi. |
| Šta bih mogao sam? | Agencija koja vam kaže da nešto možete sami ne gubi posao, nego dobija povjerenje. Ona koja tvrdi da ništa ne možete, prodaje. |
Crvene zastave
- Garancija prvog mjesta. Google ne prodaje pozicije i niko ih ne može garantovati. Ako garancija ipak postoji, obično se odnosi na fraze koje niko ne pretražuje, pa se formalno ispuni bez ijednog novog klijenta.
- Ista ponuda za sve. Paket sa fiksnim brojem tekstova i linkova, bez pogleda na vaš sajt. Frizerski salon i firma za kredite nisu isti posao.
- Izvještaj bez brojki koje možete provjeriti. Ako ne vidite prikaze i pozicije u svom Search Consoleu, mjerite tuđu prezentaciju.
- Broj tekstova kao mjera uspjeha. Osam tekstova mjesečno koje niko ne čita nije rezultat. Kako se pišu tekstovi koji rade, u vodiču kako pisati SEO tekstove.
- Pristupi na njihovo ime. Domena, hosting, Search Console i Google Business profil moraju biti na vaš nalog. Ovo je najčešći način na koji firme ostanu zarobljene.
- Nejasna cijena. Ako se iznos ne može dobiti ni približno prije potpisa, neće biti jasniji ni kasnije. Naše cijene su na stranici cijene.
Kako uporediti dvije ponude
Ponude se rijetko razlikuju po cijeni koliko po tome šta ulazi u nju. Prije poređenja svedite obje na iste stavke.
- Tehnički dio. Ko popravlja brzinu, indeksiranje i strukturu, i je li to uključeno ili se doplaćuje. Šta to obuhvata, u vodiču šta je tehnički SEO.
- Sadržaj. Koliko tekstova, ko ih piše, i ko odobrava temu.
- Linkovi. Koliko, odakle, i je li trošak nabavke uključen.
- Lokalni dio. Ako imate poslovnicu, je li Google Business profil unutra ili zaseban. Vidi šta je lokalni SEO.
- Izvještavanje. Koliko često i sa čijim podacima.
- Rok ugovora. Šest mjeseci je razumno, jer je to najkraći rok u kojem se rezultat vidi. Dvadeset četiri mjeseca bez izlaza nije.
Kada vam agencija uopšte ne treba
Ovo rijetko piše na sajtovima agencija, ali štedi novac objema stranama.
- Kad je problem jednokratan. Ako sajt ima tehničke greške, a vi imate programera, jednokratni SEO audit je dovoljan. Dobijete popis, oni izvedu.
- Kad ste lokalni zanat sa malom konkurencijom. Uredan Google Business profil, redovne recenzije i par fotografija mjesečno nose veliki dio posla. Vodič postoji ovdje i besplatan je.
- Kad niko ne pretražuje ono što prodajete. SEO hvata postojeću potražnju. Ako je nema, prvo je treba stvoriti, a to nije SEO posao.
- Kad marža ne podnosi trošak. Bolje šest mjeseci štedjeti pa uraditi kako treba, nego godinu dana plaćati paket koji je premali da bilo šta pomjeri.
Pitajte i nas ovih osam pitanja
Pogledamo sajt prije razgovora i kažemo šta bismo radili i šta biste mogli sami.
Pogledajte šta obuhvata SEO auditČesta pitanja
Kvalitet rada vidi se već nakon prvog mjeseca, po tome šta su uradili i kako objašnjavaju. Rezultat u pozicijama traži 3 do 6 mjeseci. Ako nakon dva mjeseca ne znate šta je konkretno urađeno, to je odgovor sam po sebi.
Nije pravilo. Cijena govori o obimu posla, ne o kvalitetu. Bitnije je šta ulazi u iznos i da li se rezultat mjeri iz vaših podataka. Vrlo niska cijena je ipak upozorenje, jer se ozbiljan rad ne može odraditi za par stotina maraka mjesečno.
Ako se borite za iste fraze u istom gradu, to je sukob interesa i jedna strana nužno gubi. Pitajte otvoreno prije potpisa. Ako rade u istoj djelatnosti ali drugom gradu, obično nije problem.
Možete, ali provjerite poznaju li tržište i jezik. Istraživanje ključnih riječi za BiH ne može se prepisati iz Hrvatske ili Srbije, jer se iste usluge traže drugim izrazima.
Ponuda koju možete uporediti
Konkretne fraze, konkretne stavke, mjerenje iz vašeg Search Consolea. Cijene su unaprijed na stranici cijene.
Zatražite ponudu